zoekenRegistreren
Wanneer u regelmatig producten wilt bestellen, is het verstandig om te registreren.
U hoeft dan namelijk niet meer uw adresgegevens in te vullen bij iedere bestelling.
Ga naar ´login´ en kies ´online registeren´.
Vul hier uw gegevens in en u ontvangt een gebruikersnaam en wachtwoord.
De volgende keer kunt u met deze gegevens inloggen en kunt u zeer eenvoudig bestellingen doen.
Wordt uw vraag hieronder niet beantwoord?
Neem dan contact op met onze klantenservice via e-mail: boekhandel@izb.nl.
Op werkdagen kunt u ook van 8.30 tot 17.00 uur bellen naar (033) 461 32 25.
Op werkdagen kunt u ook van 8.30 tot 17.00 uur bellen naar (033) 461 32 25.
Hoe zoek ik naar een kaart?
Via de aangegeven rubrieken en subrubrieken en door door gebruik te maken van de link ´zoeken´. U dient dan wel het bestelnummer van de door u gezochte kaart te weten.
Wanneer ontvang ik korting?
Ansichtkaarten, boekenleggers, uitdeelkaartjes e.d.:
vanaf 100 stuks per bestelnummer: 10%
vanaf 100 stuks per bestelnummer: 10%
Dubbele kaarten:
vanaf 10 stuks per bestelnummer: 10%
vanaf 10 stuks per bestelnummer: 10%
Bij grote bestellingen prijs op aanvraag
Wat zijn de levertijden?
Voor 12.00 uur besteld, morgen in huis! Dit geldt voor al uw bestelde artikelen en aantallen die wij in voorraad hebben. Hebben wij uw bestelling niet (volledig) op voorraad, dan ontvangt u die binnen vijf werkdagen.
Kan ik mijn bestelling nog annuleren?
Ja, vóór 16.00 uur op de dag van bestelling. Bestellingen die wij na 16.00 uur hebben ontvangen kunt u annuleren tot de volgende dag 16.00 uur. Daarna is de bestelling niet meer te annuleren voor uitgaven die direct leverbaar zijn.
Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Alle producten worden u goed verpakt per post toegestuurd.
Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
Ja, u kunt uw bestelling ophalen bij IZB-ArkBoekhandel, Johan van Oldenbarneveltlaan 12 te Amersfoort. Op deze manier bespaart u de verzend- en administratiekosten.
Kan ik mijn bestelling ook naar een ander adres laten versturen?
Ja, dat kan. U kunt uw bestelling ook naar een ander adres laten versturen en de factuur aan uzelf laten sturen. Zo kunt u uw cadeau, mooi ingepakt, geheel door ons laten verzorgen!
Wat zijn de verzendkosten?
Voor bestellingen binnen Nederland, € 1,95, ongeacht de omvang van uw bestelling.
Voor bestellingen die verzonden moeten worden naar het buitenland worden de werkelijke verzendkosten aan u doorberekend.
Kan ik mijn bestelling achteraf nog ruilen?
Ja, dat is mogelijk, maar uitsluitend binnen 8 dagen en onder deze voorwaarden:
- De retour gestuurde producten dienen onbeschadigd door ons te worden ontvangen.
- U dient het retourpakket zelf voldoende te frankeren! Pakketten die onvoldoende zijn gefrankeerd worden door ons niet aangenomen.
- In een begeleidend schrijven dient u aan te geven welk vervangend product u wenst te ontvangen.
- De verzendkosten voor het sturen van het vervangende product worden u in rekening gebracht.
- Bij twijfel kunt u beter eerst contact met ons opnemen via (033) 461 32 25.
Hoe kan ik betalen?
- Automatische incasso - U geeft ons eenmalig de mogelijkheid het totaalbedrag van uw bestelling van uw bank- of girorekening af te schrijven.
- Acceptgiro - U ontvangt een acceptgiro bij uw bestelling die u binnen 14 dagen na factuurdatum betaalt.
LET OP: Deze betaalmethode geldt alleen voor bestellingen binnen Nederland!
Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden
Bij het bestellen via deze website gaat u akkoord met deze Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden van Ark Mission – Ark Media – Ark Boekhandel.
